Narudžbe

Ako ste se našli u situaciji da ne možete izvršiti narudžbu do kraja, postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako bi uspješno izvršili narudžbu.

1. Probajte napraviti narudžbu nakon što očistite kolačiće u internetskom pregledniku kojeg koristite.

2. Napravite narudžbu koristeći se drugim internetskim preglednikom (Firefox, Chrome, Safari, Edge).

3. Probajte napraviti narudžbu putem drugog uređaja ako imate tu mogućnost.

4. Probajte napraviti narudžbu u incognito/private modu internetskog preglednika – u slučaju da neka ekstenzija ili postavka preglednika onemogućuje narudžbu.

5. Obavezno provjerite jeste li točno unijeli svoje podatke, kao što su županija i adresa, broj telefona ili broj kartice (ako unosite podatke kartice i plaćate karticom), jer će se tek tada ispravno prikazati dostupni paketomati i sl.

6. Problem može biti i u nama.
Ako ste probali sve, a narudžbu i dalje ne može napraviti molimo da se obratite na naš e-mail info@lumer-shop.eu. Rado ćemo Vam pomoći!

Znamo da ovo može biti frustrirajuće, ali postoji niz faktora koji mogu utjecati na mogućnost izvršenja narudžbe. Hvala Vam na strpljenju i razumjevanju!